कोटद्वार कोतवाली पुलिस द्वारा उत्तराखंड पुलिस एप पर की गई शिकायतों का निस्तारण नहीं किया जा रहा है। कोटद्वार निवासी एक शिकायतकर्ता ने बताया उत्तराखंड पुलिस द्वारा जारी मोबाइल एप में आम जनता के लिए कई तरह की सुविधाएं दी गई है जिसमे एप में जाकर ऑनलाइन शिकायत करने का विकल्प भी है, लेकिन जब ये जांच कोटद्वार कोतवाली तक पहुंचती है तो उसके आगे संबंधित मामले में कोई कार्यवाही नहीं होती है। बताया की एक शिकायत पर तो एक साल से ज्यादा का समय हो गया है लेकिन कोई कार्यवाही नहीं हुई है और दूसरी शिकायत को भी छः महीने से ज्यादा हो गया है, दोनो की शिकायतों को ऑनलाइन चेक करने पर दोनो की जांच कोतवाली कोटद्वार में दिखाई जा रही है।
